常見問答
跟團有什麼好處呢?
答：團體旅遊適合不常出國旅行或不想自己安排行程食宿的旅客，在行程中有專業的導遊帶領參觀旅遊景點及安排餐食住宿，您不必擔心到了當地不知道如何安排行程。
報名國外團體旅遊還需要注意什麼
.答：
A.團體旅遊或團體自由行，報名簽約人數需達旅遊契約書內之組團旅遊最低人數方可成行。
B.團體行程出團動態表中，「可賣」定義為目前機位數減已報名人數，因已報名人數含已付訂金及未付訂金者，故人數可能異動。
C.國外旅遊報名時，請確認護照之有效期限在行程回國日起算六個月以上，申辦新護照者約需七日。簽證工作天視各地區而定。
D.線上報名刷卡繳交訂金或團費後，旅遊契約書即產生效力，若變更或取消行程，依契約書內容辦理。
E.經開馨旅遊網站報名且選擇至本公司各服務處繳交訂金或團費者，請於下訂單後24小時內之上班時間繳交，於繳付訂金前旅遊契約書尚未生效。
購買團體旅遊商品是否一定成行?
答：因為是團體行，因此有一定的出團人數，必須視參團人數而決定是否團體能成行。
我要在多久之前預訂呢?
答：每一種行程所需的簽證時間不同，而在旺季時間訂購時間更需提早，建議在預訂參加日期之1個月前預訂。
我如何知道訂位結果呢?
答：收到您的訂購單後，我們會儘速處理，但因團體行有一定成行人數，必須視參團人數而決定是否團體能成行，我們會回覆您訂購狀況。
可以脫隊或延回嗎?
答：團體行程，使用團體機票，嚴格限制脫隊或延後回程時間，在機票之更改上，需視各航空公司之規定。
為何在訂房館中看到的房價，與最後確認付款時的房價不同?
答：事實上，房價不是每天都一樣的；房價會隨匯率、淡旺季或展覽、國際會議期間等因素而異動，所以您在訂房過程中看到的是訂房參考價，實際房價需依照實際訂房價格為主。
若預訂單人房是否可以住兩個人？如果是小孩同行應該無所謂吧
答：飯店每種房型有入住人數限制，如雙人房限住2人，若Check In時超過人數限制，飯店有權拒絕入住或補收差價。大部分飯店會收取加人費用，對小孩年齡的認定也不同，請於訂房時提供同行孩童之出生年月日，以確保入住順利，如有加人的需求，請於辦理入住時告知飯店人員，並於飯店現場支付第二人的費用。
